Politique de Confidentialité
Déclaration de confidentialité M-System
M-System traite les données personnelles de ses relations. Nous faisons cela pour aider au mieux nos clients et atteindre nos objectifs. Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons pourquoi et de quelle manière nous traitons vos données personnelles.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes M-System : M-System crée des appareils de cuisine emblématiques et des barbecues élégants dans un style italien exceptionnel. Avec cela M-System apporte le « style de vie de cuisine italienne » à votre domicile. Cette déclaration de confidentialité couvre tous nos traitements.
Boretti B.V. est basé à Abberdaan 114 (1046 AA) à Amsterdam.
Quelles données personnelles traitons-nous ?
Nous traitons les données personnelles suivantes :
Prénom et nom, adresse, lieu de résidence, numéro de téléphone, sexe, adresse e-mail, détails de participation (des événements et / ou des réunions), détails du paiement, domaines d'intérêt (par exemple, « cuisine » ou « recherche »), titre, photos, historique des contacts, adresse IP, ID social, ID de cookie (vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans notre déclaration de cookie) et les comportements de navigation.
Pourquoi traitons-nous ces données personnelles ?
Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
- Obligations légales
Une partie de notre traitement est requise par la loi. Cela concerne principalement les données personnelles qui sont nécessaires pour répondre à nos obligations fiscales. Mais il est aussi possible que nous traitions des données personnelles chez M-System dans le cas d’un sinistre par exemple.
- Administration du client et services
Dans notre administration des clients, nous gardons la trace des personnes qui ont effectué des achats, y compris les coordonnées pertinentes. Nous conservons divers détails personnels de nos clients afin de fournir nos services le plus efficacement possible. Nous gardons les coordonnées pour transporter votre commande et pour vous fournir les meilleures informations possibles, nous traitons les données personnelles pour notre étude de marché et les détails des participants afin de planifier au mieux nos événements.
Vous pouvez nous joindre via différents canaux : téléphone, courrier, e-mail, Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, Pinterest et YouTube par exemple. Pour rendre cela possible, nous traitons également des données personnelles.
- Bulletins et mailing
Vous pouvez vous inscrire chez nous pour des bulletins. Parfois personnalisé, et parfois non. Si vous ne souhaitez plus recevoir de bulletins, vous pouvez vous désabonner dans tous les e-mails.
- Garantie de confidentialité
Afin de pouvoir collecter, envoyer et évaluer les audits de garantie de confidentialité, les coordonnées sont traitées.
- Recrutement (marketing)
M-System évolue avec le marché, c'est pourquoi nous abordons de nouveaux clients, des sponsors, des intervenants pour des événements, des experts pour des sessions d'inspiration, ainsi que pour recruter de nouveaux collègues. Pour maintenir le contact avec tout le monde, nous traitons également les coordonnées.
Nous traitons également les données personnelles pour les campagnes M-System (et les campagnes liées à la marque telles que nos événements). Par exemple, adresse IP, identifiant de cookie, identifiant social et / ou comportement de navigation. Nous faisons cela afin de montrer aux bons endroits la publicité la plus pertinente.
Nous utilisons également des « adaptées à différents groupes cibles » pour M-System (et des campagnes liées à la marque) via les plateformes de médias sociaux. Nous le faisons via Facebook, Twitter et Instagram. Sur ces plateformes, des publicités personnalisées peuvent être affichées. Nous ne transmettons pas de données personnelles à des tiers pour cela, sauf si vous avez donné un consentement sans ambiguïté.
Si vous ne souhaitez pas que les annonces soient diffusées via ces plateformes, vous pouvez nous l'indiquer via les coordonnées ci-dessus. Vous pouvez également vous désabonner de ces plateformes. Comment vous faites cela peut être trouvé sur les pages suivantes :
Attention : il est possible que vous continuiez à voir des publicités M-System si vous appartenez à un groupe cible général dans lequel nous ciblons notre publicité.
- Améliorer les services de M-System
Nous conservons également des données personnelles pour l'amélioration de nos services. Par exemple, le comportement par clic sur le site Web pour analyser les articles les plus lus et les taux d'ouverture pour voir si nos bulletins d'information sont pertinents.
- Données spéciales :
Nous traitons 2 types de données personnelles spéciales. A savoir le sexe et l'ethnicité (photos). Nous traitons le sexe afin de pouvoir vous adresser avec « Madame » ou « Monsieur ». Nous traitons les photos pour donner plus d'ambiance à notre contenu. Ces traitements ne sont pas utilisés à d'autres fins
Droits des personnes concernées
Sous l’RGPD, tout le monde a un certain nombre de droits. Nous faisons de notre mieux pour s’y conformer amendement. Avez-vous des conseils ou des commentaires ? Faites-nous savoir ! Pour utiliser vos droits, vous pouvez nous contacter via info@msystem.com ou +31 (0)20-4363439
Information et inspection : Bien sûr, vous pouvez voir lesquelles de vos données personnelles nous traitons. Nous sommes heureux de vous en dire plus sur comment et pourquoi nous traitons ces données.
- Rectification : Pensez-vous que nous avons de mauvaises informations sur vous ? Faites-le nous savoir et nous l’ajusterons.
- Oubli : Vous pouvez supprimer les données personnelles que nous avons de vous. Il se peut qu'à d'autres fins (administration ou déduplication, par exemple) nous devions encore traiter ces données.
- Limitation : Si vous estimez que nous traitons vos données personnelles de manière illégitime ou incorrecte, vous pouvez également limiter ce traitement.
- Protestation (contestation) : Vous pouvez protester pour le traitement de vos données personnelles. Est-ce le marketing ? Alors nous mettrons fin à ce traitement dès que possible..
- Transférabilité : C'est un nouveau droit sous l’RGPD de transférer vos données personnelles. Si vous souhaitez l'utiliser, contactez-nous.
Vous pouvez aussi :
- Révoquer l’autorisation : par exemple, pour recevoir des e-mails. Si vous souhaitez révoquer l’autorisation pour un autre traitement, vous pouvez nous contacter
- Soumettre une plainte à l’AP : Pensez-vous que nous n'agissons pas conformément à la législation sur la protection de la vie privée ? Alors, bien sûr, nous aimerions l'entendre. Vous pouvez également déposer une plainte à ce sujet auprès de l'AP après le 25 mai 2018.
Périodes de rétention
Nous ne stockons pas de données personnelles plus longtemps que nécessaire.
Principes des traitements
Comme expliqué ci-dessus, nous traitons certaines données pour l'exécution d'une obligation légale, certaines pour l'exécution d'un accord (contrat de service, événement) et la plupart pour l'exécution de l'intérêt légitime de M-System : pour réaliser notre objectif. Enfin, nous traitons certaines données avec votre consentement : cela concerne principalement les méthodes de suivi en ligne pour mieux aligner nos services sur le groupe cible ou le besoin.
Tiers Destinataires
Nous engageons des fournisseurs de services pour l'exécution de notre fournisseur de services. Ce ne sont pas des « tiers destinataires » mais des transformateurs. Par exemple, nous travaillons avec des sociétés de transport pour livrer votre commande à l'adresse que vous avez fournie. Ces parties traitent les données personnelles conformément aux instructions de M-System.
Parfois, nous sommes légalement tenus de fournir des données personnelles à des tiers ; comme les autorités fiscales. En outre, nous ne fournirons des informations à des tiers que si nous avons reçu votre autorisation.
Liens
Sur les sites Web de M-System, vous pouvez trouver des références à d'autres sites ou organisations. Si vous utilisez ces références, vous entrerez dans un environnement différent avec une déclaration de confidentialité différente.
Déclaration de cookie
Nous utilisons des cookies sur les sites Web de M-System. Nous faisons cela pour améliorer nos services, pour nous assurer que les sites fonctionnent de manière optimale, pour une exécution efficace des campagnes et pour les objectifs décrits dans notre déclaration de confidentialité. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés par un site Web sur un PC, une tablette ou un téléphone mobile.
Vous trouverez ci-dessous une liste de cookies placés par le site Web M-System et leurs fonctionnalités :
Analyse Web
M-System utilise des cookies Google Analytics pour étudier l'utilisation du site Web de M-System. De cette façon, un cookie permanent est placé sur votre ordinateur ou appareil mobile. En conséquence, M-System se fait une idée de la manière dont et à quelle fréquence le site web de M-System est utilisé et, sur la base de ces données, des ajustements peuvent être apportés au site web de M-System si nécessaire. De cette façon, nous nous assurons que le site web de M-System fonctionne de manière optimale.
M-System traite des statistiques anonymes sur les visites de son site Web. Ceci est fait avec un système d'analyse web. Entre autres choses, les données suivantes sont stockées via des cookies dans le système d'analyse Web :
- L'adresse IP
- Caractéristiques techniques telles que le navigateur que vous utilisez (comme Chrome, Safari, Internet Explorer ou Firefox) et la résolution de l'écran de votre ordinateur
- De quelle page vous êtes arrivé sur le site de M-System
- Quand et pour combien de temps vous visitez ou utilisez le site web de M-System
- Si vous utilisez les fonctionnalités du site M-System
- Quelles pages vous visitez sur le site M-System
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